Política de envío y entrega

1. ¿A qué países realiza envíos FANSONG?

Actualmente, la política de envío y entrega de FANSONG cubre Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá, Australia, Alemania, Francia, Italia, España y Singapur. Planeamos expandirnos a más países en el futuro.

2. ¿Cuánto cuesta el envío y cuándo recibiré mi pedido?

PaísTiempo estimado de entregaEstados Unidos7-21 días hábilesEnvío GRATISReino Unido7-21 días hábilesEnvío GRATISEspaña7-21 días hábilesEnvío GRATISItalia7-21 días hábilesEnvío GRATISAlemania7-30 días hábilesEnvío GRATISFrancia7-30 días hábilesEnvío GRATISCanadá7-21 días hábilesEnvío GRATISAustralia7-21 días hábilesEnvío GRATISSingapur7-21 días hábilesEnvío GRATISNota: Esta es una guía general y los retrasos pueden ser causados por fuerza mayor, desastres naturales, clima inclemente, guerra, días festivos y factores fuera de nuestro control.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Después de realizar su pedido, puede recibir un correo electrónico de confirmación de envío de FANSONG. Haga clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico para ver el estado de seguimiento actualizado de su paquete. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en http://www.fansongworld.com/contact para verificar el estado de su pedido.

4. ¿Cómo cambio mi método de envío después de realizar un pedido?

Lamentablemente, una vez que se realiza un pedido, no podrá cambiar el método de envío. ¡Asegúrese de verificar dos veces antes de dar el visto bueno!

Si el pedido se cancela, obtendrá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.

5. ¿Qué debo hacer si mi paquete se pierde?

Si cree que su paquete se ha perdido o no ha llegado, comuníquese con nuestro equipo de soporte en http://www.fansongworld.com/contact lo antes posible. Realizaremos una investigación completa para determinar los próximos pasos. Una vez que obtengamos toda la información relevante, tardaremos de 5 a 7 días hábiles en procesar. Haremos todo lo posible para manejar su caso rápidamente.

6. ¿Qué pasa si tengo un problema después de que mi pedido ha sido entregado?

Una notificación oportuna y una prueba válida pueden ayudarnos a resolver su(s) problema(s) lo más rápido posible. Si encuentra alguno de los siguientes problemas con su pedido, contáctenos en http://www.fansongworld.com/contact dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción de su pedido con una descripción detallada del(de los) problema(s) que tiene junto con cualquier otra información relevante:

(1). Artículos dañados en el paquete.
(2). Los artículos en el paquete no son los productos que ordenó o faltan algunos artículos.
(3). El paquete está marcado como firmado en el sitio web del servicio de mensajería, pero usted no recibió el paquete.

Nuestro apasionado equipo de atención al cliente está encantado de ayudar con cualquier pregunta o inquietud. Si desea hablar con un miembro de nuestro equipo de soporte, visite nuestra página de contacto.

• Limpia las huellas dactilares de tu funda con un paño suave de microfibra: ¡dile adiós a la cara manchada de grasa!
• Evita los productos químicos fuertes como el alcohol y la lejía para las fundas de silicona/transparentes; el agua jabonosa suave las mantiene frescas por más tiempo.
• Mantén las fundas de cuero sintético para iPad lejos del sol abrasador, o se desvanecerán y agrietarán como botas de cuero viejas.
• No aplastes la funda de tu teléfono debajo de libros pesados, ¡nadie quiere una carcasa deformada y torcida!
• Guarda tus dispositivos digitales en bolsas de almacenamiento secas durante los viajes; la humedad es el enemigo invisible.
• Pule los protectores de pantalla templados con toallitas para lentes para un desplazamiento y diversión en los juegos nítidos.

We align with EU PPWR regulation and fully embrace sustainable development. We gradually upgrade packaging solutions by cutting excess packaging, adopting recyclable materials and circular design to fulfill compliance and reduce environmental impact.